多所高校停用微信支付？剛剛！微信團隊道歉了 環球焦點

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6月29日，#多所高校停用微信支付#等話題登上微博熱搜。

最近一周，包括南京理工大學、西北大學、江蘇師范大學、西南科技大學、洛陽理工學院等全國多家高校發布公告稱，自7月1日起，因騰訊公司微信支付將對校園場景用戶進行精細化管理，除收學費外，會收取0.2%-0.6%的手續費，學校校園一卡通將暫停微信掃碼支付服務。

此外，四川民族學院、周口師范學院、鄭州輕工業大學等高校也都發布了類似的公告，原因都是微信支付針對校園行業開始收取服務費用，費率高達0.6%。

對此，6月29日，微信支付官方微博回應：“自2015年起，微信支付開始進入校園，對于校園內非盈利性支付場景（學雜費、生活服務等）長期給予零費率的優惠政策，持續投入銀行通道費等成本。針對校園內非盈利性支付場景（學雜費、生活服務等場景）會持續保持零費率的優惠政策。近期微信支付啟動了針對校園行業費率精細化管理的商戶溝通，經過前期的意見收集與反饋，擬僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景以低于市場平均水平的優惠費率繼續提供服務?！?/p>

據記者了解，微信對收款商戶會收取“通道費”，一般為0.6%，對于部分行業會有優惠，如0.2%、0.28%、0.35%等，而此前對于學費等高校場景免收通道費。

6月29日下午，@騰訊微信團隊就此次微信支付引發的爭議發文致歉：

由于我們對高校生活服務場景支付費率問題處理不周，造成大家的困擾，在此向廣大學校及師生致歉。請大家放心，在校園非盈利場景，我們會持續保持零費率優惠政策。

我們緊急對整個事件進行了復盤，自2015年以來，微信支付持續在校園等非盈利場景采取零費率優惠政策，但由于我們在費率精細化管理上有所欠缺，隨著校園場景及商戶數量的持續上升，大量涉及電商、酒旅等盈利場景占用了零費率的補貼資源，導致成本不斷高漲，為此承擔的銀行通道成本超過10億元。此次調整，僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景實施以低于市場平均水平的優惠費率政策，校園非盈利場景則繼續保持零費率。

此次調整的本意是為了對費率實施更加精細化的優惠措施，但很顯然過于簡單粗暴引起誤解，我們深表歉意，即刻修正，后續我們將繼續優化與高校的溝通流程，加強合作，助力校園數字化的持續發展。

（來源：北京青年報、中新經緯、@微信支付官方微博、@騰訊微信團隊 責任編輯 張智美子）

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