中國支付平臺助“泰酷啦”更佳體驗

■ 本報記者 李子晨

(資料圖片僅供參考)

中國商務新聞網(wǎng)“中泰一家親，歡迎你們隨時來泰國，這個暑假，我們已經(jīng)準備好了！”日前，泰國國家旅游局副局長塔涅·沛素旺來到杭州螞蟻A空間，并向中國游客發(fā)出誠摯的邀請，邀請中國朋友暑期到泰國旅游。

為了讓中國游客赴泰旅游更省心省力，泰國國家旅游局和中國的支付寶建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系，推出聯(lián)合營銷計劃，這不僅能給中國游客帶來更流暢的消費和支付體驗，還有助于泰國中小企業(yè)提升數(shù)字化經(jīng)營水平。

螞蟻集團Alipay+全球線下商戶服務事業(yè)部總經(jīng)理黃寅表示，不只在泰國，結(jié)合中國消費者出境游希望更加省心、省力、省錢的需求，今年暑期支付寶服務已實現(xiàn)全面創(chuàng)新，目前全球有超過500萬家商家接入支付寶，還將推出集合世界各地商家專屬優(yōu)惠和特色服務的“環(huán)球省錢通”。

今年以來，出境游穩(wěn)步恢復，國人走出去的熱情也逐漸釋放。支付寶惠出境平臺最新數(shù)據(jù)顯示，1至6月，支付寶用戶出境游的人均消費額較2019年同期增長了24%。從熱門目的地來看，按交易額計前十大出境游目的地依次為中國香港、中國澳門、日本、泰國、法國、韓國、澳大利亞、加拿大、英國、新加坡。中國游客再次成為拉動全球旅游業(yè)和線下消費增長的重要力量。

以泰國為例，泰國國家旅游局最新數(shù)據(jù)顯示，從元旦至今，泰國已接待了140多萬名中國游客。塔涅·沛素旺表示，“中國游客為泰國旅游業(yè)復蘇注入了動力。泰國將采取更多措施為游客提供更安全、更有品質(zhì)的旅行體驗，此次聯(lián)合支付寶這一全球領先的服務平臺，我們希望用科技和創(chuàng)新推動泰國旅游業(yè)的數(shù)字化升級?！?/p>

嘗當?shù)孛朗场⒂卯數(shù)胤铡⑾懋數(shù)貎?yōu)惠，出境游重啟后，國人出游的需求主要集中在這幾項?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)，中國游客出境游的消費習慣和三年前有了很大的變化，他們更希望能夠價格透明地體驗地道游。”黃寅表示，針對游客排隊辦簽證的痛點，支付寶聯(lián)合各國政府陸續(xù)推出一站式落地簽服務，“五一”期間支付寶APP里“泰國電子簽證”小程序用量是平時的倍。

當下，“一個錢包游全球”也不再是夢。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年6月底，支付寶的出境游服務已覆蓋70多個國家和地區(qū)，可在超過40個國家的機場和市區(qū)免稅店提供實時退稅服務。而在支付寶新公布的2023暑期出境游升級服務中，個性化和本地化的產(chǎn)品含量大大增加，貫穿消費者行前、行中、行后的體驗。

在數(shù)字技術加持下，一系列“寶藏”小程序助力游客出門在外的陌生感大為減少。

為滿足出境游交通的高頻需求，支付寶里陸續(xù)上新了日韓的“12306”，手機上實時訂票下單即可暢游日韓；支付寶上的歐洲公共交通小程序也即將上線，暑期全歐洲大部分的火車、大巴、機場快線、地鐵和公交，將都能用上支付寶的二維碼電子票。此外在東南亞，支付寶還聯(lián)合東南亞網(wǎng)約車和送餐平臺公司Grab上線了省錢套餐，8種車型可用中文一鍵叫車，用戶花元即可拿到4次出行折扣，最高能省50元。

出境游怎么更省錢？在即將上線的支付寶“環(huán)球省錢通”頁面，記者看到相關優(yōu)惠覆蓋了機酒折扣、簽證租車以及各種目的地商戶的權(quán)益精選。當手機上的本地化服務和優(yōu)惠越來越多，游客在進行地道旅行的同時，價格更加透明，旅行的過程也更為舒心。

實際上，從2013年最早服務中國人出境游開始，支付寶和螞蟻集團就持續(xù)通過分享移動支付技術，與海內(nèi)外伙伴共建開放共贏的全球數(shù)字普惠生態(tài)。2020年，螞蟻集團升級推出了創(chuàng)新的跨境數(shù)字支付和營銷解決方案Alipay+，一邊連接全球商家、一邊連接海外錢包用戶，讓更多亞洲游客也可以享受到“一個錢包游遍全球”的快樂。

在泰國，支付寶已接入超過55萬的線下商戶，遍及77個府。5月19日，中國香港AlipayHK、馬來西亞Touch"n Go和韓國KakaoPay在內(nèi)的3個電子錢包也加入了Alipay+服務，由此，中國香港、馬來西亞和韓國的游客們到泰國，也能實現(xiàn)掃碼支付，讓出行更方便快捷。

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